すべての項目を自由にカスタマイズ 顧客管理 データベース Fullfree(フルフリー)

リリース 2016/1/6

一番人気の電話連動(CTI)ソフトが、1月第3週に地図表示に対応 ~ 無料から使えるCTIシステム ~

無料からCTIシステムを提供している株式会社フリースタイルは、国内最大級のダウンロードサイトで「CTI」の一番人気となった Fullfree に、住所から地図を表示する機能を追加したバージョンを、2016年1月第3週に公開致します。

地図表示機能

追加機能の内容

出前など、宅配される業種では住所から地図を確認したいというご要望がありました。そこで、Fullfree に地図表示の機能を追加致します。住所をクリックするだけで地図をブラウザで表示します。地図はGoogleマップを参照しますので料金は無料です。

新しい Fullfree は、2016年1月第3週にダウンロードサイトのベクターと弊社Webサイトで公開予定です。(日付が確定していないのは登録から公開まで数日のずれがあるため)

今後もユーザーの声を大切にし、改善を続けて参ります。尚、機能要望やバージョンアップは無料です。

Fullfreeとは

電話とコンピューターを統合したシステムを総称してCTI(Computer Telephony Integration)システムと呼びます。Fullfree は、CTIシステムを導入するための Windows ソフトウェアです。電話着信と同時に電話番号から顧客情報を自動的に検索し、パソコンの画面に表示出来ます。

電話を取る前にお客様が分かり、電話対応の負担が軽減されたり、リピーター客の満足度が向上できたりといった効果が期待できます。

CTIシステムは通常、顧客管理システムとのセットで、顧客管理システムがいかに業務に合っているかも重要なポイントです。Fullfree では徹底的にカスタマイズ性を高めることでこの問題を解決しました。

カスタマイズ性が高いことで業界ごとにシステムを用意する必要がなくなり、低価格を実現しました。上位版の Fullfree PRO でも7,800円(税込)です。Fullfree はフリーソフトですので、弊社サイトから自由にダウンロードしてご利用頂けます。

http://www.fullfree.jp/

公開から数ヶ月で国内最大級のダウンロードサイト ベクターにて、「CTI」の一番人気となったソフトです。

要件など

パソコンの要件は下記の通りです。

対応OS:Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista (Mac, Windows XP は非対応)
画面サイズ:1024 x 600 ピクセル以上
CPU:1 GHz 以上のプロセッサ
その他:インターネット接続環境が必要

他に、電話会社とナンバーディスプレイ契約が必要です。

想定ユーザーは、Excel が使えるくらいの方です。Excel が自由に使いこなせるくらいの方であれば、Fullfree の特徴である高いカスタマイズ性が十分に活かせます。

電話回線は、NTTひかり電話(オフィスタイプは除く)か、ISDN(TAがINSメイトV30Slimであること)の場合、別途機器は必要ありません。Fullfree のみでCTIシステムがご利用可能です。

それ以外の固定回線ではナンバーディスプレイアダプタが必要です。「CTIシステム簡単導入キット」の方をご利用ください。Fullfree とナンバーディスプレイアダプタとのセットで 19,800円(税込)という低価格を実現しています。

次回のバージョンアップ予定

ご要望の多い共有機能に対応予定です。現在、受付一人に対応していますが、複数人で同時に使えるようになります。バージョンアップも改善要望も無料ですので、使いにくい点や追加して欲しい機能があれば弊社サイトからリクエストして下さい。今後も継続的にバージョンアップしていきます。

<Fullfree のダウンロード>
株式会社フリースタイル 公式サイト ダウンロードページ
http://www.fullfree.jp/free/

<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社フリースタイル 公式サイト お問い合わせページ
http://www.fullfree.jp/contact/

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